Posádka

Létání je věc důvěry a bezpečnost je zásadním parametrem, na který klade společnost Travel Service největší důraz.

Image

Společnost Travel Service je certifikována jako letecký dopravce pro pravidelnou i charterovou obchodní dopravu cestujících i nákladů podle pravidel Evropské Unie. Tento certifikát se vztahuje i na její obchodní značku pro pravidelné linky SmartWings. Travel Service také splnil náročné požadavky FAA-Federálního úřadu pro letectví USA a získal povolení provádět leteckou obchodní dopravu do a z USA.

Crew Travel Service

Pro Travel Service a její obchodní značku pro pravidelné linky SmartWings létají zkušení a výborně vycvičení piloti. Výcvik a přezkušování pilotů se probíhá plně v souladu s přísnými pravidly Evropské unie ve výcvikových střediscích na moderních zařízeních pro výcvik pilotů – komplexních letových simulátorech a to nejen v ČR, ale také v jiných zemích v rámci Evropské Unie. Na základě tohoto soustředěného výcviku získali piloti společnosti Travel Service a SmartWings oprávnění provádět lety v Evropě, Africe, Severní i Jižní Americe, na Blízký a Střední Východ a do zemí jihovýchodní Asie. Všichni piloti, kteří již pro Travel Service běžně létají, musí absolvovat každého půl roku opakovací výcvik na letových simulátorech a každý rok přezkoušení profesionálních dovedností, při kterém musí znovu obhájit svoji leteckou kvalifikaci.

Palubní personál, který pečlivě dbá o Vaši bezpečnost a pohodlí během letu, je také vycvičen a zkoušen podle standardů Evropské Unie. Tyto standardy jsou zaměřeny zejména na bezpečnost cestujících. Travel Service a SmartWings staví jako svoji další prioritu kvalitu služeb poskytovaných cestujícím. Proto je značná část výcviku palubních palubního personálu zaměřena na profesionální návyky při obsluze cestujících a při komunikaci s nimi. Bezpečnost a pravidelnost moderní letecké dopravy závisí do značné míry na kvalitním pozemním zázemí. Pozemní personál Travel Service zabezpečuje hladký chod celého provozu 24 hodin denně 365 dní v roce. Letový provoz a činnost všech pozemních složek jsou koordinovány Operační kontrolou, která průběžně sleduje pohyb všech letadel za letu i přípravu k letu letadel, které se nacházejí na zemi a koordinuje činnost všech zúčastněných složek. Operační dispečeři, koordinátoři letišť, navigátoři, plánovači posádek, řidiči posádkových a cateringových automobilů, technici a mechanici se střídají ve směnách tak, aby letové operace probíhaly bezpečně a přesně podle letového řádu.

Travel Service pilots

V roce 2016 Travel Service úspěšně absolvoval přísný bezpečnostní audit mezinárodní letecké organizace IATA (International Air Transport Association). Auditní program IOSA (IATA Operational Safety Audit) prověřuje bezpečnost a kvalitu provozu. Letecké společnosti zapojené do programu musí prokázat splnění přísných mezinárodních standardů provozní bezpečnosti a kvality.