Die Crew

Fliegen ist eine Sache des Vertrauens und Sicherheit ist der wichtigste Parameter, auf den die Gesellschaft Travel Service höchsten Wert legt.

Die Gesellschaft Travel Service ist ein zertifiziertes Luftfahrtunternehmen für Linien- und Charterflüge im Passagier- und Gütertransport gemäß den Vorschriften der Europäischen Union. Dieses Zertifikat bezieht sich auch auf die Marke für Linienflüge Smartwings. Travel Service hat auch die anspruchsvollen Anforderungen der FAA-Bundesluftfahrtbehörde der Vereinigten Staaten erfüllt und eine Genehmigung für die kommerzielle Luftfahrt von und in die USA erhalten.

Crew Travel Service

Für Travel Service und die Geschäftsmarke für Linienflüge Smartwings fliegen erfahrene und ausgezeichnet ausgebildete Piloten. Die Ausbildung und Prüfung der Piloten erfolgt zur Gänze im Einklang mit den strengen Regeln der Europäischen Union in Ausbildungszentren auf modernen Einrichtungen zur Ausbildung der Piloten – komplexe Flugsimulatoren, nicht nur in der Tschechischen Republik sondern auch in anderen Ländern im Rahmen der Europäischen Union. Aufgrund dieser konzentrierten Ausbildung haben die Piloten der Firma Travel Service und SmartWings eine Flugberechtigung zur Durchführung von Flügen in Europa, Afrika, Nord- und Südamerika, im Nahen und mittleren Osten und die Länder Südostasiens erworben. Alle Piloten, die bereits für Travel Service fliegen, müssen jedes Halbjahr wiederkehrende Schulungen auf Flugsimulatoren und jedes Jahr eine Prüfung der beruflichen Fähigkeiten absolvieren, um ihre Flugtauglichkeit nachzuweisen.

Das Bordpersonal, das sich um Ihre Sicherheit und Bequemlichkeit während des Fluges kümmert, wird auch gemäß den Standards der Europäischen Union ausgebildet und geprüft. Diese Standards konzentrieren sich insbesondere auf die Sicherheit der Passagiere. Travel Service und SmartWings legen auch auf die Qualität der den Passagieren angebotenen Dienstleistungen großen Wert. Deshalb ist ein großer Teil der Ausbildung des Bordpersonals den professionellen Gewohnheiten bei der Bedienung der Passagiere und der Kommunikation mit ihnen gewidmet. Die Sicherheit und Regelmäßigkeit des modernen Flugverkehrs hängt bis zu einem gewissen Grad vom qualitativen Umfeld am Boden ab. Das Bodenpersonal von Travel Service kümmert sich 24 Stunden täglich 365 Tage im Jahr um einen reibungslosen Betrieb. Der Flugbetrieb und die Tätigkeit aller Bodencrews werden von der Bodenkontrolle kontrolliert, die laufend die Bewegungen aller Flugzeuge in der Luft und auch die Vorbereitung der Flugzeuge auf dem Boden überwacht und die Tätigkeiten aller beteiligten Crews koordiniert. Dispatcher, Flughafenkoordinatoren, Navigatoren, Crewplaner, Fahrer der Crew- und Cateringfahrzeuge, Techniker und Mechaniker wechseln sich in Schichten ab, damit die Tätigkeiten sicher und genau nach Flugplan durchgeführt werden.

Travel Service pilots

Im Jahr 2016 hat Travel Service erfolgreich eine strenge Sicherheitsüberprüfung der Internationalen Luftverkehrsvereinigung IATA (International Air Transport Association) bestanden. Das Prüfprogramm IOSA (IATA Operational Safety Audit) überprüft die Sicherheit und Qualität des Betriebes. Die am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften müssen nachweisen, dass sie alle internationalen Standards der Betriebssicherheit und Qualität erfüllen.